Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 20 iulie 2026
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care LENZIA S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în legătură cu site-ul lenzia.ro („Site-ul”) și cu comunicările comerciale aferente, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu legislația națională aplicabilă.
1. Cine suntem (Operatorul de date)
Operatorul datelor cu caracter personal este LENZIA S.R.L., societate cu sediul social în București, Sectorul 6, Splaiul Independenței, Nr. 313B, Bl. C10, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026045089000, cod unic de înregistrare RO55244754. Pentru orice solicitare privind datele cu caracter personal ne puteți scrie la contact@lenzia.cam.
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), această obligație nefiind aplicabilă activității noastre. Pentru orice aspect legat de protecția datelor ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai sus.
2. Domeniul de aplicare
Politica acoperă datele personale ale vizitatorilor Site-ului și ale persoanelor care ne contactează pentru o ofertă sau cu alte întrebări. Prelucrările efectuate în cadrul furnizării Serviciilor către clienți sunt reglementate prin contractele încheiate cu aceștia.
3. Un principiu de bază: serviciul Lenzia nu identifică persoane
Serviciul Lenzia este construit în jurul contorizării complet anonime: sistemul generează exclusiv date numerice privind gradul de ocupare al unui spațiu (câte persoane se află în interior). Nu stocăm imagini, nu păstrăm înregistrări și nu identificăm nicio persoană care intră sau iese dintr-un spațiu monitorizat. Datele de ocupare astfel generate sunt date anonime și nu constituie date cu caracter personal în sensul art. 4 pct. 1 GDPR.
4. Ce date prelucrăm prin Site și de ce
a) Date pe care ni le transmiteți voluntar (solicitarea de ofertă)
Formularul de pe pagina de contact transmite datele completate către serverul nostru, care ni le livrează ca mesaj e-mail la adresa contact@lenzia.cam; alternativ, ne puteți scrie direct la aceeași adresă. Astfel ne puteți transmite: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, denumirea localului/spațiului, județul, numărul de intrări și conținutul mesajului. Pentru a vă putea contacta este suficientă o singură modalitate de contact - e-mail sau telefon, la alegerea dumneavoastră. Pentru prevenirea abuzurilor (de exemplu, trimiteri automate în masă), la trimiterea formularului serverul prelucrează și adresa IP de la care a fost completat.
b) Date tehnice colectate automat
La accesarea Site-ului, serverul web înregistrează automat jurnale (log-uri) care pot include: adresa IP, data și ora accesării, pagina accesată și tipul de browser. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru securitatea și buna funcționare a Site-ului.
c) Fonturi web
Site-ul încarcă fonturi de la serviciul Google Fonts (Google LLC). La încărcarea fonturilor, adresa dumneavoastră IP este transmisă către serverele Google. Detalii despre prelucrarea datelor de către Google sunt disponibile în politica de confidențialitate Google.
| Scopul prelucrării | Categorii de date | Temeiul juridic (art. 6 GDPR) | Durata de stocare |
|---|---|---|---|
| Răspunsul la solicitările de ofertă și la întrebări (prin e-mail sau telefonic) | Nume, e-mail, număr de telefon, denumirea spațiului, județul, număr de intrări, conținutul mesajului | Art. 6 alin. (1) lit. b) - demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră | Maximum 3 ani de la ultimul contact |
| Negocierea, încheierea și executarea contractelor | Date de contact, date de identificare și de facturare | Art. 6 alin. (1) lit. b) și c) - executarea contractului și obligațiile legale | Durata contractului + termenele legale de arhivare (5–10 ani pentru documentele financiar-contabile) |
| Prevenirea abuzurilor la trimiterea formularului de contact | Adresa IP de la care a fost completat formularul | Art. 6 alin. (1) lit. f) - interesul nostru legitim de a preveni trimiterile automate în masă | Maximum 12 luni |
| Securitatea și funcționarea Site-ului | Jurnale de server (IP, dată/oră, pagină, browser) | Art. 6 alin. (1) lit. f) - interesul nostru legitim de a proteja Site-ul | Maximum 12 luni |
| Statistici despre utilizarea Site-ului și îmbunătățirea acestuia (instrumentele de analiză descrise la secțiunea 9) | Date despre utilizarea paginilor, sursa vizitei, tipul dispozitivului și browserului, identificatori din cookie-uri | Art. 6 alin. (1) lit. a) - consimțământul dumneavoastră (banner-ul de cookie-uri) | Până la retragerea consimțământului; cookie-urile expiră în cel mult 24 de luni |
| Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție | Corespondența relevantă | Art. 6 alin. (1) lit. f) | Termenele legale de prescripție |
5. Cui divulgăm datele
Datele dumneavoastră pot fi accesate, strict în măsura necesară, de următoarele categorii de destinatari:
- furnizori de servicii de găzduire a Site-ului și a infrastructurii (servere situate în Uniunea Europeană);
- furnizorii instrumentelor de analiză descrise la secțiunea 9 (Google, Contentsquare) - numai dacă v-ați exprimat consimțământul;
- furnizorul serviciului de e-mail utilizat pentru corespondență;
- furnizori de servicii contabile și juridice, în măsura necesară;
- autorități publice, atunci când legea ne obligă.
Nu vindem datele dumneavoastră și nu le transmitem terților în scopuri de marketing.
6. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Datele prelucrate prin Site sunt stocate, ca regulă, pe servere din Uniunea Europeană. Încărcarea fonturilor Google Fonts, precum și instrumentele de analiză descrise la secțiunea 9 (dacă v-ați exprimat consimțământul), pot implica un transfer de date (adresa IP) către Google LLC (SUA); acest transfer se întemeiază pe Decizia de adecvare privind Cadrul de confidențialitate a datelor UE–SUA (EU–U.S. Data Privacy Framework).
7. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar scopurilor descrise mai sus, conform duratelor indicate în tabel. La expirarea acestor durate, datele sunt șterse sau anonimizate.
8. Drepturile dumneavoastră
În temeiul GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră (art. 15);
- dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16);
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile art. 17;
- dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
- dreptul la portabilitatea datelor (art. 20);
- dreptul la opoziție față de prelucrările întemeiate pe interes legitim (art. 21);
- dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ (de exemplu, cookie-urile de analiză), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la contact@lenzia.cam. Vă vom răspunde în cel mult o lună de la primirea cererii; termenul poate fi prelungit cu două luni în cazuri complexe, cu informarea dumneavoastră.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, dataprotection.ro - precum și de a vă adresa instanțelor de judecată.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul folosește cookie-uri de analiză numai cu consimțământul dumneavoastră prealabil (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), exprimat prin fereastra de informare afișată la prima vizită. Dacă închideți fereastra sau alegeți „Refuz”, niciun instrument de analiză nu este încărcat și nu este plasat niciun cookie de analiză. Vă puteți schimba oricând opțiunea prin linkul „Setări cookie-uri” din subsolul Site-ului; retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
Cu acordul dumneavoastră, folosim următoarele instrumente:
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC) - statistici agregate despre utilizarea Site-ului (pagini vizitate, sursa vizitei, tipul dispozitivului). Datele pot fi transferate către Google LLC (SUA) în temeiul Deciziei de adecvare privind Cadrul de confidențialitate UE–SUA (EU–U.S. Data Privacy Framework). Detalii în politica de confidențialitate Google.
- Contentsquare (Contentsquare SAS, Franța) - analiza modului în care sunt utilizate paginile (de exemplu hărți de interacțiune și reluări ale navigării, în care textul introdus în câmpuri este mascat implicit), cu stocare în Uniunea Europeană. Detalii în politica de confidențialitate Contentsquare.
Cookie-urile de analiză expiră în cel mult 24 de luni de la plasare.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor, incluzând: criptarea comunicațiilor (TLS/HTTPS), găzduirea în Uniunea Europeană, restricționarea accesului la date pe principiul necesității de a cunoaște și actualizarea periodică a sistemelor.
11. Minori
Site-ul și serviciile noastre nu se adresează minorilor. Nu colectăm cu bună știință date personale ale copiilor sub 16 ani.
12. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza periodic această politică. Versiunea în vigoare, împreună cu data ultimei actualizări, este publicată permanent pe această pagină. Modificările semnificative vor fi semnalate vizibil pe Site.
13. Contact
Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele dumneavoastră personale: contact@lenzia.cam, . Condițiile generale de utilizare a Site-ului sunt disponibile în Termeni și Condiții.